金塘高速办事区做为舟山跨海大桥的咽喉要道，是春运期间车流人流稠密、消费胶葛易发的沉点区域。为应对春节消费高峰，舟山市市场监视办理局金塘聚焦高速办事区从阵地，敏捷响应、精准施策，以“正在岗正在位正在形态”的务实行动，安然出行。靶向监管，建牢消费平安“防护线”。紧盯办事区内加油坐、餐饮店三类沉点业态，集中执量开展全笼盖放哨查抄，依托办事区餐饮单元“阳光厨房”全笼盖劣势，采纳线上放哨取线下查抄相连系的体例，及时后厨操做、食物储存等环节环节，严把食物平安关；同步强化计量监管、规范明码标价行为，督促运营者诚信自律，确保办事区消费规范有序。宣教连系，压实运营从体“义务链”。深化安心消费建立工做，成功培育高速办事区安心消费单元12家，通过典型引、示范带动，指点运营户提拔办事质量。同时，点对点提示等体例，高频次向办事区运营户强调守法运营要求，督促商家对消费者合理第一时间回应、第一时间息争，最大限度避免负面舆情扩散。驻点守护，提拔消费“实效性”。节日期间放置专人24小时值班值守，通顺12315赞扬举报渠道，加强春运期间消费舆情动态监测，做到早发觉、早介入、早措置。依托高速办事区“微光调整室”开展驻点式办事，调整有人、有果”。针对现场发生的消费胶葛，快速响应、妥帖化解，力争将矛盾化解正在萌芽形态。近期，现场受理并化解消费胶葛2起，调整成功率和搭客对劲率均达100%。